Market siparişleri
Web mağazanızdan gelen siparişlerin ödeme, ERP ve teslimat durumunu sahadan yönetin.
Market siparişleri modülü, B2C mağazanızdan gelen siparişleri gösterir ve hazırlık, kargo, teslim ve iade adımlarını yönetmenizi sağlar.
Sipariş adımları
- Hazırlanıyor: siparişi hazırlığa aldığınızı bildirir.
- Kargoya ver: kargo firması ve takip numarasıyla sevkiyatı başlatır.
- Teslim edildi: teslimatı tamamlar.
- İade onayla / reddet: müşteri iade talebini sonuçlandırır.
- İade ödemesi tamamlandı: para iadesini işaretler.
- ERP yeniden dene: başarısız aktarımı tekrarlar.
Entegrasyon sonucu ve iptal/iade takibi
Sipariş ayrıntısında ERP aktarımı, Geliver gönderisi ve ödeme/iade sonuçları ayrı izlenir. Yenile veya ilgili sonuç yenileme işlemiyle güncel durumu alın. İptal isteği oluşturulması, tüm dış servislerin iadesinin tamamlandığı anlamına gelmez. Ödeme iadesini, Geliver iptalini ve ERP düzeltme kayıtlarını ayrı ayrı doğrulayın. Kargoya verilen siparişlerde kullanılabilir işlemler taşıma ve sipariş durumuna bağlıdır.