Market siparişleri
Marketinizden gelen siparişleri izleyin; hazırlık, kargo, teslim ve iade adımlarını yönetin.
Market siparişleri ekranı, web mağazanızdan gelen siparişlerin ödeme ve ERP aktarım durumunu tek listede gösterir.
Liste sütunları
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| Sipariş | Market sipariş numarası |
| Müşteri | Siparişi veren son kullanıcı |
| Tarih | Sipariş zamanı |
| Ödeme | Ödeme sağlayıcısından dönen durum |
| ERP | Siparişin KOBİ Satış belgesine aktarılma durumu |
| Toplam | Sipariş tutarı |
Sipariş adımları
Sipariş detayında aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz. Tümü Sales.Market.Orders.Manage yetkisi gerektirir.
- Hazırlanıyor: siparişi hazırlığa aldığınızı bildirir.
- Kargoya ver: kargo firması ve takip numarasını girerek sevkiyatı başlatır.
- Teslim edildi: teslimatı tamamlar.
- İade edildi / İade onayla / İade reddet: müşteri iade talebini yönetir.
- İade ödemesi tamamlandı: para iadesinin yapıldığını işaretler.
- ERP yeniden dene: aktarımı başarısız olan siparişi yeniden işler.
Entegrasyon sonucu ve iptal/iade takibi
Sipariş ayrıntısında ERP aktarımı, Geliver gönderisi ve ödeme/iade sonuçları ayrı izlenir. Yenile veya ilgili sonuç yenileme işlemiyle güncel durumu alın. İptal isteği oluşturulması, tüm dış servislerin iadesinin tamamlandığı anlamına gelmez. Ödeme iadesini, Geliver iptalini ve ERP düzeltme kayıtlarını ayrı ayrı doğrulayın. Kargoya verilen siparişlerde kullanılabilir işlemler taşıma ve sipariş durumuna bağlıdır.