İçeriğe atla
KOBİ SatışYardım Merkezi

Müşteriler

Müşteri kartları; ticari koşullar, kredi limiti, fiyat listesi bağlantısı ve açılış bakiyesi.

CM100Sales.Customers.ViewSatış

Müşteri kartı, satış belgelerinde fiyatın ve ödeme koşulunun nasıl hesaplanacağını belirler. Liste aktif şubeye ait müşterileri ve ticari koşullarını gösterir.

Müşteri listesi: tip, ödeme, vade, bakiye ve limit
Müşteri listesi: tip, ödeme, vade, bakiye ve limit

Arama

Listenin üstündeki arama kutusu tüm müşteri kayıtlarında çalışır; yalnız ekranda görünen sayfayı değil, veritabanının tamamını tarar. Arama Türkçe karakter ve büyük/küçük harf farklarını yok sayar.

YazdığınızBulduğu kayıt
guneyAdında Güney geçen müşteriler
ulkerAdında Ülker geçen müşteriler
GÜNEY · güney · guneyÜçü de aynı sonucu verir

Müşteri oluşturma

  1. Müşteri oluştur düğmesine basın (CM110).
  2. Müşteri ünvanı ve müşteri tipi girin. Tipler Müşteri Tanımları (CD100) ekranından gelir.
  3. Vergi / T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, e-posta, telefon ve adres bilgilerini doldurun.
  4. Fiyat listesi seçin. Klasik listelerde ayrıca klasik fiyat seviyesi (toptan / perakende / market) belirlenir.
  5. Ödeme tipi (Peşin / Açık hesap) ve vade günü girin.
  6. Kredi limiti modu seçin: Limitsiz, Limitli veya Blokeli.
  7. Devir bakiyesi varsa açılış bakiyesi ve vade tarihini girin.
  8. Kaydet deyin.
Müşteri oluşturma formu bölümleri
Müşteri oluşturma formu bölümleri

Kredi limiti modları

ModDavranış
LimitsizBakiye kontrolü yapılmaz
LimitliSipariş onayında limit rezerve edilir; limit aşılırsa işlem engellenir
BlokeliAçık hesap satışa kapalıdır; yalnız peşin işlem yapılabilir

Müşteri kartı detayı

  • Ticari bilgiler: fiyat listesi, ödeme tipi, vade ve limit.
  • İletişim ve resmi bilgiler: vergi bilgileri, adres, il/ilçe.
  • Limit ve erişim: kredi limiti durumu ve Web Order erişimi.
  • Müşteri cari hareketleri: tarih, hareket türü, belge numarası, vade, borç, alacak ve kalan bakiye.
Müşteri kartı ve cari hareketleri
Müşteri kartı ve cari hareketleri

Web Order erişimi

Müşteri kartındaki Erişim oluştur düğmesi, müşterinin kendi siparişini girebileceği Web Order portalı için giriş bilgisi üretir. Erişimi yalnız bu kanalı kullanacak müşteriler için açın.

Excel ile toplu yükleme

Müşteri Excel içe aktarma (CM130) ekranından şablonu indirip doldurarak toplu müşteri yükleyebilirsiniz. Sales.Customers.Import yetkisi gerekir.

Müşteri listesinde göremediğim kayıt var.
Müşteriler aktif şubeye kaydedilir. Kayıt başka şubede oluşturulmuş olabilir; aktif şubeyi değiştirerek kontrol edin.
Bakiye sütunu ne gösteriyor?
Müşterinin net cari bakiyesidir: kesinleşmiş faturalardan tahsilatlar ve iadeler düşülmüş hâli.
Müşteriyi silebilir miyim?
Belge geçmişi olan müşteriyi silmeyin; pasife alın.